Política de uso aceptable

Esta es una traducción de cortesía. Prevalece la versión en inglés.

Esta política describe lo que puedes y no puedes hacer con Remake.House. Forma parte de nuestros Términos de servicio. Construimos Remake.House para rediseñar espacios reales — habitaciones, exteriores de edificios y jardines — a partir de fotos que tienes derecho a usar. Mantenerlo así te protege a ti, a otros usuarios y a las personas cuyos hogares aparecen en las fotos.

1. La regla básica

Sube solo fotos de espacios interiores o exteriores reales que poseas, gestiones o tengas permiso para rediseñar — tu casa, la propiedad de un cliente con su consentimiento, un anuncio que representas. Si no te sentirías cómodo explicándole al propietario por qué subiste su foto, no la subas.

2. Contenido prohibido

No subas, ni intentes que el Servicio genere:

• Imágenes centradas en personas. Fotos cuyo sujeto es una persona más que un espacio — y nunca imágenes de personas identificables sin su consentimiento, ni ninguna imagen de un menor. La función «añadir personas» coloca solo figuras ficticias generadas por IA.
• Contenido sexual, violento o de odio de cualquier tipo, o contenido que acose, amenace o denigre a cualquier persona o grupo.
• Contenido ilícito — cualquier cosa que vulnere la ley aplicable, incluidas las leyes de privacidad y vigilancia (p. ej. fotos tomadas dentro de la casa de alguien sin permiso).
• Contenido infractor — imágenes sobre las que no tienes derechos, incluida la fotografía profesional de otras personas, obras protegidas por derechos de autor como sujeto principal, o contenido extraído de anuncios que no representas.
• Contenido que no es un espacio — el Servicio modera las subidas y rechaza imágenes que no son habitaciones, edificios, planos o espacios exteriores. Los intentos repetidos de eludir la moderación cuentan como infracción.

3. Uso honesto de las imágenes generadas

Los Outputs son visualizaciones de IA. Cuando las uses — sobre todo comercialmente — no debes inducir a error:

• Inmobiliaria: cuando un render se use en un anuncio o en marketing, debes indicar con claridad que la imagen es un rediseño virtual / home staging virtual y no el estado actual de la propiedad. Muchos sistemas MLS y leyes de protección de consumidores lo exigen; tergiversar el estado de una propiedad ante compradores o inquilinos está prohibido.
• No presentes un Output como fotografía de un trabajo realmente ejecutado (p. ej. un porfolio de contratista de proyectos «terminados»).
• No uses Outputs para engañar, defraudar o difamar a nadie, ni en relación con estafas de ningún tipo.

4. Integridad de la plataforma

• No eludas ni intentes eludir cuotas, límites de frecuencia, moderación, marcas de agua de las imágenes de vista previa ni la facturación.
• No hagas scraping del Servicio, no recolectes contenido de otros usuarios ni sondees, escanees o compruebes la vulnerabilidad de nuestros sistemas sin permiso escrito.
• No revendas, sublicencies ni facilites acceso automatizado de terceros al Servicio. Una suscripción es para el uso de una cuenta; el uso en equipo requiere un plan que lo permita.
• No hagas ingeniería inversa del Servicio salvo cuando la ley lo permita expresamente.

5. Aplicación

Las subidas se criban automáticamente y las infracciones se registran. Según la gravedad, podemos rechazar contenido, emitir un aviso, suspender o extinguir tu cuenta — y, en casos de contenido ilícito, podemos notificar a las autoridades cuando se exija. Los créditos consumidos en relación con infracciones no se reembolsan (consulta la Política de reembolsos).

6. Denuncias

Si crees que un contenido generado o usado a través de Remake.House vulnera esta política o tus derechos (incluidos los de autor), denúncialo en la página de contacto con detalle suficiente para que podamos localizarlo. Revisamos todas las denuncias.